Ofte stillede spørgsmål
Betaling
Vi understøtter sikre og bekvemme betalingsmuligheder, der er skræddersyet til EU-kunder:
Holland: Tillidsfuld
Alle transaktioner er krypterede og PCI-kompatible.
PayPal (med tilknyttede kredit- og betalingskort) 10% transaktionsgebyr gælder.
SEPA-bankoverførsel - Hurtige, gebyrfrie overførsler inden for Europa.
Lokale EU-betalingsmetoder:
Polen: BLIK, Przelewy24
Østrig: EPS
Portugal: Multibanco
Italien, Belgien, Spanien og Portugal: MyBank
Almindelige årsager er forkerte kortoplysninger, utilstrækkelige midler eller begrænsninger hos betalingsudbyderen. Dobbelttjek dine oplysninger, eller kontakt din bank/udbyder for at få hjælp.
Vi sender en faktura til dig straks efter betaling.
Nej, alle ordrer kræver forudgående onlinebetaling af hensyn til sikkerhed og effektivitet.
Ja! Indtast gyldige koder ved kassen for at anvende rabatter.
Helt sikkert. Vi bruger SSL-kryptering og PCI-DSS-kompatible gateways for at beskytte dine data.
Umiddelbart via e-mail efter vellykket betaling. Tjek spam/junk-mapper, hvis den mangler.
Kontakt [email protected] med dit ordrenummer. Tilbagebetalinger følger vores Politisk side.
Log ind på din konto >. Ordrehistorik for fuld betaling og ordreoplysninger.
Forsendelse
Vi sender i hele EU fra dør til dør.
Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage efter betaling.
Typisk nok 7-15 arbejdsdageafhængigt af destinationen.
Baseret på varens vægt, destination og transportør. Præcise gebyrer vises ved kassen.
Kontakt os med det samme. Vi sender igen eller refunderer i henhold til vores Forsendelsespolitik.
Spor via din kontos Ordrehistorik.
Brug sporingslinket i din bekræftelsesmail (drevet af 17Track).
Vi håndterer EU-toldklarering. Du skal ikke betale for trafikken. Undtagelser: Norge og Schweiz
Akkordion-indhold
Eftersalg
E-mail [email protected] med ordreoplysninger. Vi løser det i henhold til vores garanti.
Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage efter betaling.
Sikkerhed
Ja, det gør vi. Vi bruger SSL-krypteringFirewalls og regelmæssige revisioner for at beskytte dine data.
Kun til ordrebehandling. Vi Sælg/del aldrig data - Læs vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger.
Vi bruger et PCI-kompatibelt, sikkert betalingsbehandlingssystem for at sikre dine betalingsoplysninger.
Tjek URL'en: www.snagvape.com
Se efter hængelåsikonet, der indikerer SSL-sikkerhed.
Ja, det gør vi. Vi overvåger for svigagtig aktivitet og uddanner kun kunder via officielle kanaler.
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt os på [email protected] - Vi svarer inden for 24 timer!