SnagVapes tilbagebetalingspolitik
1. Fuld tilbagebetaling inden for 24 timer
Du kan annullere din ordre og få en fuld tilbagebetaling hvis du kontakter os inden for 24 timer efter at have afgivet ordren.
Sådan gør du: Send en e-mail til [email protected] med din Ordrenummer.
2. Anmodning om tilbagebetaling efter 24 timer
Efter 24 timer: Din ordre er normalt allerede ved at blive forberedt til forsendelse eller sendt til toldvæsenet. Vi kan ikke give fuld refusion.
Delvis tilbagebetaling: Vi kan refundere 50% af ordrebeløbet (forsendelses- og toldgebyrer vil blive fratrukket).
3. Ingen tilbagebetaling efter forsendelse
Når en Sporingsnummer er oprettet, betragtes din ordre som afsendt, og tilbagebetalinger er ikke tilladt.
4. Forkert adresse eller leveringsproblemer
Hvis adressen er forkert eller pakken ikke kan leveres på grund af din fejl:
Du betaler for omkostninger til genforsendelse.
Hvordan anmoder jeg om tilbagebetaling?
Send en e-mail til [email protected] med emnet: "Anmodning om tilbagebetaling + ordrenummer".
Vores team vil svare inden for 48 timer.