1. Behandlingstid for ordrer:
Ordrer afsendes inden for 1-3 dage, og det tager omkring 7-15 arbejdsdage at levere pakken til dig. (Bemærk: Vi sender ikke ordrer i weekenden).
2. Oplysninger om sporing:
Når ordren er afsendt, sender vi sporingsoplysningerne til din e-mail. Du kan spore forsendelsen på dette websted ved hjælp af sporingsnummeret:
https://www.17track.net (Nogle gange tager det 1-3 dage, efter at vi har afsendt ordren, før opdateringer vises på hjemmesiden).
3. Annullering af ordre og adresseændring:
Du kan annullere ordren eller ændre leveringsadressen når som helst, før vi sender produkterne. Men når produktet er afsendt, kan vi ikke udstede en refusion eller ændre adressen.
Forsendelsesmetoder og -tider efter land
| LAND | FORSENDELSESMETODE | FORSENDELSESTID |
| USA | Lokal UPS Ground | 10-15 dage |
| STORBRITANNIEN | Lokal DPD Express/Royal Mail | 7-12 dage |
| Tyskland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Frankrig | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Belgien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Luxembourg | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Holland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Tjekkiet | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Polen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Slovakiet | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Slovenien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Finland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Danmark | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Sverige | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Østrig | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Italien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Ungarn | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Litauen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Estland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Letland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Grækenland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Irland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| Spanien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-13 dage |
| UAE (Dubai) | Dubai dedikeret linje | 12-18 dage |