SnagVape Rückerstattungsrichtlinie
1. Volle Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden
Sie können Ihre Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung wenn Sie uns kontaktieren innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung.
Wie man es macht: E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
2. Erstattungsanträge nach 24 Stunden
Nach 24 Stunden: Ihre Bestellung wird in der Regel bereits für den Versand vorbereitet oder an den Zoll geschickt. Wir kann nicht eine vollständige Rückerstattung gewähren.
Teilweise Erstattung: Wir können erstatten 50% des Bestellbetrags (Versand- und Zollgebühren werden abgezogen).
3. Keine Rückerstattung nach Versand
Sobald ein Trackingnummer erstellt wird, gilt Ihre Bestellung als versandt, und Erstattungen sind nicht erlaubt.
4. Falsche Adresse oder Lieferprobleme
Wenn die Adresse falsch ist oder das Paket aufgrund eines Fehlers Ihrerseits nicht zugestellt werden kann:
Sie zahlen für Rücksendungskosten.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
E-Mail an [email protected] mit dem Betreff: "Erstattungsantrag + Bestellnummer".
Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden.