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Geben Sie unten Ihre Tracking-Nummer ein, um den Versandstatus zu überprüfen.

📌 FAQs

1. Warum funktioniert meine Sendungsnummer nicht oder wird nicht aktualisiert?

Es gibt zwei häufige Gründe, warum Ihre Sendungsnummer nicht aktualisiert wird:

Ungültige Kontrollnummer: Überprüfen Sie die Nummer auf Tippfehler, Leerzeichen oder länderspezifische Vorwahlen.
Verzögerung bei der Verarbeitung: Logistikanbieter nehmen in der Regel 24-48 Stunden um den Status nach der Versandbestätigung zu aktualisieren.

2. Wie lange dauert der Versand für meine Bestellung?

Standard-Versandzeiten:

7-15 Arbeitstage für Bestellungen, die aus China versandt werden.
3-5 Arbeitstage für Bestellungen, die von unserem europäischen Lager aus versandt werden.
Bis zu 20 Arbeitstage während der Hochsaison oder aufgrund von wetterbedingten/regionalen Verzögerungen.

Nutzen Sie den Tracker für Echtzeit-Updates. Bei dringenden Problemen wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Logistikteam (Antwort innerhalb von 24 Stunden).

3. Der Status meiner Sendungen hat sich seit Tagen nicht geändert - was soll ich tun?

Statische Zustände ergeben sich oft aus:

Verspätungen an Feiertagen/Wochenenden
Zollabfertigung
Hohes Frachtvolumen

4. Sie zeigt "zugestellt" an, aber ich habe sie nicht erhalten. Was nun?

Erstens: Überprüfen:

Lieferort (Veranda, Briefkasten, Nachbar, Paketkasten).
Name/Adresse stimmt nicht überein (Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden).

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