Politique de remboursement de SnagVape
1. Remboursement intégral dans les 24 heures
Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un Remboursement intégral si vous nous contactez dans les 24 heures après avoir passé la commande.
Comment procéder: Envoyez un courriel à [email protected] avec votre numéro de commande.
2. Demandes de remboursement après 24 heures
Après 24 heures: Votre commande est généralement déjà préparée pour l'expédition ou envoyée aux douanes. Nous ne peut pas rembourser intégralement la somme versée.
Remboursement partiel: Nous pouvons rembourser 50% du montant de la commande (les frais d'expédition et de douane seront déduits).
3. Pas de remboursement après expédition
Une fois par numéro de suivi est créé, votre commande est considérée comme expédiée et les remboursements sont effectués. non autorisé.
4. Mauvaise adresse ou problèmes de livraison
Si l'adresse est erronée ou le colis ne peut pas être livré à cause de votre erreur :
Vous payez pour frais de réexpédition.
Comment demander un remboursement ?
Envoyer un courriel à [email protected] avec l'objet : "Demande de remboursement + numéro de commande.
Notre équipe vous répondra dans un délai de 48 heures.