Domande frequenti
Pagamento
Supportiamo opzioni di pagamento sicure e convenienti, pensate per i clienti dell'UE:
Paesi Bassi: Fiducioso
Tutte le transazioni sono criptate e conformi alla normativa PCI.
PayPal (con carte di credito/debito collegate) - Si applica la commissione di transazione 10%.
Bonifico bancario SEPA - Trasferimenti veloci e senza commissioni in Europa.
Metodi di pagamento locali nell'UE:
Polonia: BLIK, Przelewy24
Austria: EPS
Portogallo: Multibanco
Italia, Belgio, Spagna, Portogallo: MyBank
I motivi più comuni sono: dati della carta non corretti, fondi insufficienti o restrizioni del fornitore di pagamenti. Ricontrollate le informazioni o contattate la vostra banca/il vostro provider per assistenza.
Vi invieremo una fattura via e-mail subito dopo il pagamento.
No, tutti gli ordini richiedono un pagamento anticipato online per sicurezza ed efficienza.
Sì! Inserire i codici validi al momento del checkout per applicare gli sconti.
Assolutamente sì. Utilizziamo Crittografia SSL e Gateway conformi agli standard PCI-DSS per proteggere i vostri dati.
Immediatamente via e-mail dopo l'avvenuto pagamento. Controllare le cartelle spam/spazzatura se mancano.
Contatto [email protected] con il numero d'ordine. I rimborsi seguono il nostro Pagina della politica.
Accedere al proprio account > Storia dell'ordine per il pagamento completo e i dettagli dell'ordine.
Spedizione
Spediamo in tutta l'UE porta a porta.
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo il pagamento.
Tipicamente 7-15 giorni lavorativia seconda della destinazione.
In base al peso dell'articolo, alla destinazione e al vettore. Le spese esatte vengono visualizzate al momento del pagamento.
Contattateci immediatamente. Provvederemo a rispedire o a rimborsare secondo le nostre Politica di spedizione.
Tracciamento tramite la pagina del tuo account Storia dell'ordine.
Utilizzate il link di tracciamento contenuto nell'e-mail di conferma (powered by 17Track).
We handle EU customs clearance. You don’t have to pay for the traffic. Eccezioni: Norvegia e Svizzera
Contenuto della fisarmonica
Post vendita
Email [email protected] con i dettagli dell'ordine. Risolveremo il problema in base alla nostra garanzia.
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dopo il pagamento.
Sicurezza
Si. Utilizziamo Crittografia SSL, firewall e controlli regolari per proteggere i vostri dati.
Solo per l'elaborazione dell'ordine. Noi non vendere/condividere mai i dati - leggere il nostro Informativa sulla privacy.
Utilizziamo un sistema di elaborazione dei pagamenti sicuro e conforme alle norme PCI per garantire la sicurezza delle informazioni di pagamento.
Controllare l'URL: www.snagvape.com
Cercate l'icona del lucchetto che indica la sicurezza SSL.
Sì. Monitoriamo le attività fraudolente e informiamo i clienti solo attraverso i canali ufficiali.
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