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Tracciamento dell'ordine

Inserite il vostro numero di tracking qui sotto per controllare lo stato della spedizione.

📌 FAQ

1. Perché il mio numero di tracking non funziona o non mostra aggiornamenti?

Il numero di tracking potrebbe non visualizzare gli aggiornamenti per due motivi comuni:

Numero di tracciamento non valido: Ricontrollare il numero per verificare che non ci siano errori di battitura, spazi o prefissi specifici del paese.
Ritardo nell'elaborazione: I fornitori di servizi logistici di solito prendono 24-48 ore per aggiornare lo stato dopo la conferma della spedizione.

2. Quanto tempo occorre per la spedizione del mio ordine?

Tempi di spedizione standard:

7-15 giorni lavorativi per gli ordini spediti dalla Cina.
3-5 giorni lavorativi per gli ordini spediti dal nostro magazzino europeo.
Fino a 20 giorni lavorativi durante le stagioni di punta o a causa di ritardi meteorologici/regionali.

Utilizzate il tracker per gli aggiornamenti in tempo reale. Per problemi urgenti, contattate il nostro team logistico dedicato (risposta entro 24 ore).

3. Il mio stato di tracciamento non cambia da giorni: cosa devo fare?

Gli stati statici spesso derivano da:

Ritardi nei giorni festivi/weekend
Sdoganamento
Elevato volume di carico

4. Risulta "consegnato", ma non l'ho ricevuto. Cosa succede ora?

Prima di tutto, controllare:

Luogo di consegna (portico, cassetta della posta, vicino, armadietto dei pacchi).
Mancata corrispondenza tra nome e indirizzo (contattateci entro 24 ore).

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