SnagVape Restitutiebeleid
1. Volledige terugbetaling binnen 24 uur
Je kunt je bestelling annuleren en een volledige terugbetaling als u contact met ons opneemt binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
Hoe doe je het?: E-mail naar [email protected] met uw ordernummer.
2. Restitutieverzoeken na 24 uur
Na 24 uur: Je bestelling wordt meestal al klaargemaakt voor verzending of naar de douane gestuurd. We kan niet volledige terugbetaling geven.
Gedeeltelijke terugbetaling: We kunnen terugbetalen 50% van het orderbedrag (verzend- en douanekosten worden afgetrokken).
3. Geen restitutie na verzending
Eenmaal een volgnummer is aangemaakt, wordt je bestelling als verzonden beschouwd en zijn restituties niet toegestaan.
4. Verkeerd adres of leveringsproblemen
Als het adres verkeerd is of het pakket kan niet worden afgeleverd door jouw fout:
Je betaalt voor kosten voor opnieuw verzenden.
Hoe kan ik een restitutie aanvragen?
E-mail naar [email protected] met als onderwerp: "Restitutieverzoek + Bestelnummer"..
Ons team antwoordt binnen 48 uur.