SnagVapes återbetalningspolicy
1. Full återbetalning inom 24 timmar
Du kan avbeställa din order och få en full återbetalning om du kontaktar oss inom 24 timmar efter att du har lagt beställningen.
Så här gör du: E-post till [email protected] med din ordernummer.
2. Återbetalningsbegäran efter 24 timmar
Efter 24 timmar: Din beställning är vanligtvis redan förberedd för leverans eller skickas till tullen. Vi kan inte ge full återbetalning.
Delvis återbetalning: Vi kan återbetala 50% av orderbeloppet (frakt- och tullavgifter kommer att dras av).
3. Ingen återbetalning efter leverans
En gång per spårningsnummer skapas, anses din order vara skickad och återbetalningar är inte tillåtet.
4. Felaktig adress eller leveransproblem
Om adressen är felaktig eller så kan paketet inte levereras på grund av ditt fel:
Du betalar för kostnader för omlastning.
Hur begär jag återbetalning?
E-post till [email protected] med ämne: "Begäran om återbetalning + ordernummer".
Vårt team kommer att svara inom 48 timmar.